차톡 이용약관

시행일: 2026년 10월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 새로소프트(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "차톡"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회원이 자신의 위치를 기준으로 주변 회원의 게시글(토크)을 보고, 쪽지로 대화하며, 친구를 관리할 수 있는 위치 기반 커뮤니티 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 휴대폰 번호 인증을 거쳐 서비스 이용 계정을 만든 사람을 말합니다.
3. "토크"란 회원이 서비스에 올리는 글과 사진을 말합니다.
4. "쪽지"란 회원 간에 주고받는 1:1 메시지를 말합니다.
5. "포인트"란 서비스 안에서 쪽지 발송 등 특정 기능을 이용할 때 사용하는 수단으로, 회사가 정한 방법으로 적립됩니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 가입 화면과 설정 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 개정은 30일 전부터) 서비스 내 공지사항으로 알립니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 희망자가 이 약관과 개인정보처리방침, 위치기반서비스 이용약관에 동의하고 휴대폰 번호 인증과 프로필 입력을 마친 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 19세 이상만 회원이 될 수 있습니다. 회사는 가입 시 입력된 나이를 기준으로 가입을 제한하며, 사실과 다른 나이를 입력한 사실이 확인되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 휴대폰 번호 하나로 하나의 계정만 만들 수 있습니다.
4. 회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 휴대폰 번호나 정보를 이용한 경우
   • 이전에 이용 제한을 받은 사실이 있는 경우
   • 그 밖에 서비스 운영에 지장을 주는 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 기능을 제공합니다.
   • 토크: 글과 사진 게시, 주변·지역·전체 기준 열람
   • 회원: 거리순·접속순으로 주변 회원 열람
   • 쪽지: 회원 간 1:1 메시지와 사진 전송
   • 친구: 친구 추가, 메모
   • 포인트: 출석 체크, 토크 등록 등 활동에 따른 적립과 사용
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·통신 사정 등으로 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 예정된 점검을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지합니다.

제6조 (포인트)

1. 포인트는 출석 체크, 하루 첫 토크 등록, 회사가 정한 이벤트 등으로 적립되며, 쪽지 발송(1통당 5포인트) 등 회사가 정한 기능에 사용됩니다.
2. 현재 버전에서 포인트는 무상으로만 적립되며 현금으로 환급되지 않고 타인에게 양도할 수 없습니다. 무상 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
3. 회사가 향후 유료 포인트를 도입하는 경우, 결제·환불 조건은 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
4. 무상 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 회원 탈퇴 시 남은 포인트는 소멸합니다.
5. 회사는 부정한 방법으로 적립된 포인트를 회수할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무와 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보(나이, 성별 등)를 등록하는 행위
2. 음란·선정적인 글이나 사진을 게시·전송하는 행위
3. 성매매를 알선·유도하거나 조건만남, 금전 거래를 목적으로 접근하는 행위
4. 욕설, 비방, 차별, 혐오, 협박, 스토킹 등 타인에게 불쾌감이나 피해를 주는 행위
5. 미성년자에게 접근하거나 미성년자를 성적으로 대상화하는 행위
6. 광고, 홍보, 스팸, 다단계, 종교 권유 등 영리 목적의 행위
7. 타인의 개인정보(연락처, 사진 등)를 동의 없이 수집·공개하는 행위
8. 서비스를 비정상적인 방법(자동화 프로그램, 다중 계정 등)으로 이용하는 행위
9. 회사의 운영을 방해하거나 관련 법령에 위반되는 행위

제8조 (게시물의 관리와 이용 제한)

1. 회원은 자신이 올린 토크·쪽지·사진에 대한 책임을 집니다.
2. 회사는 제7조를 위반하거나 신고가 접수된 게시물을 사전 통지 없이 삭제·숨김 처리할 수 있습니다. 여러 회원으로부터 신고된 토크는 자동으로 숨김 처리될 수 있습니다.
3. 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간 이용 정지(3일 등), 영구 이용 정지 조치를 할 수 있습니다. 영구 정지된 회원의 휴대폰 번호로는 재가입이 제한됩니다.
4. 회원은 다른 회원을 차단하거나 신고할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 검토하여 조치합니다. 신고가 허위·악의적인 경우 신고자에게도 이용 제한이 적용될 수 있습니다.
5. 회원은 이용 제한 조치에 대해 고객 문의(help@saerosoft.com)로 이의를 제기할 수 있습니다.

제9조 (게시물에 대한 권리)

1. 회원이 올린 게시물의 저작권은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 서비스 제공(저장, 표시, 전송, 썸네일 생성)을 위해 필요한 범위에서 게시물을 이용하는 것을 허락합니다. 회사는 게시물을 서비스 밖에서 홍보 등에 이용하려는 경우 별도 동의를 받습니다.
3. 회원이 탈퇴하면 프로필과 사진은 삭제되며, 다른 회원과 주고받은 쪽지와 신고 처리 기록은 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제10조 (회원 탈퇴와 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 앱의 더 보기 → 프로필 → 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있으며, 앱을 삭제한 경우 https://api.cha-talk.com/account-deletion 의 안내에 따라 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 계정 정보는 개인정보처리방침에 따라 즉시 삭제 또는 익명 처리되고, 남은 포인트는 소멸합니다.
3. 회사는 회원이 제7조를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 문의에 대해 고객 문의(help@saerosoft.com)를 통해 성실히 답변합니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 서비스는 회원 간의 소통을 매개하는 플랫폼이며, 회사는 회원 간에 이루어지는 대화, 만남, 거래에 관여하지 않고 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.
2. 회사는 회원이 게시한 정보의 정확성·신뢰성을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 서비스에 표시되는 거리는 대략적인 값이며 정확성을 보증하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 28일부터 시행합니다.

사업자 정보

• 상호: 새로소프트
• 대표자: 전재형
• 주소: 서울특별시 서초구 서초대로 396, 1501·1502호
• 고객 문의: help@saerosoft.com